身为一名外贸业务员,我在深刻认识外贸业务员岗位职责的同时,也做好每一次外贸业务员的业务总结。

　　一、报价： 这个环节应该是大家开展业务的敲门砖，以此来吸引买家的目光，多逗留一分钟自然就是给你了另外一次抓住定单的机会。

　　二、询盘质量分析： 首先“调查背景，区别对待”，不可对待所有询盘一视同仁，要有所针对性，同时要对询盘的处理做到恰倒好处。

　　三、业务员心理： 很多业务，三两个月接不到单子就气馁，怀疑自己的能力，错失了大好良机。我们的业务应该都明白，什么叫做柳暗花明又一村。 结论：“人不自信，谁人信自。”我们的业务，你做到了么?

　　四、感悟： 很多企业接单无非两种，一种是外贸公司的单，一种为国外直接买家或者客户的单，鉴于此我们总结得出：

　　1、用外贸公司和中东的客人的定单来养活工人。

　　2、用欧洲和美洲客人的定单赚钱。

　　五、跟踪客人： 跟踪客人其实是跟踪有价值的客人，利用EMAIL 传真，电话，以及邀请其到工厂参观为手段，"迫使"其下单为目的，从而达到真正的接单宗旨。我们可以定时不定时的提醒客人，告诉他，可以是下单的时间了吧? 相信你的提醒会起到根本性的决定作用，但是你的说话方式千万要谨慎

　　个人业务素质能力的认识:

　　1、诚信是一切生意的基础,客户会喜欢和诚信诚实的人谈生意,特别是作为外贸业务员,诚信是最基本的素质。

　　2、只要对自己的工作充满热情,才会完全投入自己的精力。

　　3、外贸业务员要有耐心,因为有时会遇到长时间没有订单的情况。

　　4、自信是外贸业务业务员必备的素质,要有自信,善于发掘很多潜在的客户,相信自己一定会把业务做的很出色。